LiiYoo-CRM繼承了LiiYoo-ODAS實用、易用、通用的特點,帶給用戶 “容易上手、使用方便、輕松擴展”的全新體驗,使用戶免受“定制周期過長、實施復雜、使用繁瑣、不易維護”等問題的困擾。 LiiYoo-CRM為中小企業提供銷售管理、客戶服務、市場管理等方面的客戶關系管理解決方案,并結合信息交互系統極大提高了信息流通速度,極大提高了企業的客戶服務能力。 LiiYoo-CRM可以支持Internet,提供遠程、協同操作,讓您真正做到“及時高效的客戶服務和客戶管理”。
建立集中的數據平臺 用戶總公司/分支機構間數據可以實現統一管理、共享、上報/下達的集團級應用,并避免客戶資料的重復錄入、重復跟單;
客戶信息挖掘 通過多層次和多視角的商業智能和客戶行為分析,透視客戶需求、消費習慣、行為模式等客戶行為,關注客戶生命周期全過程;
發現機會、把握機會 提高企業捕獲商業機會的能力,并幫助企業把機會變成訂單;
完全集成的客戶接觸渠道 構造了統一的客戶接觸界面,提供了客戶有效接觸企業的通道;
完整體現企業與客戶協作 與客戶互動以及基于客戶信息與客戶行為的分析全過程,具有全面集成協作型、運營型、分析型CRM的能力;
系統柔性高,擴展性強 能快速敏捷的響應用戶的特殊需求。在liiYoo-ODAS平臺上構建的LiiYoo-CRM能夠非常容易的針對用戶的特殊需求就行擴展和重構,無需復雜的“二次開發”,只需要幾步簡單的配置即可;
安裝配置方便簡單 傻瓜式安裝,默認安裝基本做到“0配置”;
功能簡單、容易上手 操作界面人性化設計,容錯性高,熟悉業務的計算機入門級水平人員即可“0培訓”應用;

直銷管理 貫穿銷售機會的發現、銷售任務分配、銷售簽單全過程,全程跟蹤銷售收款狀況,提高銷售效率,降低銷售風險;
渠道管理 LiiYoo-CRM的特色功能,為企業建立有效的銷售渠道,擴大市場占有率,提高現金流量提供支持;
市場管理 通過分析客服、銷售數據,深入挖掘分析,制定行之有效的市場策略,并對具體市場活動進行跟蹤,加強市場投入的針對性,提高市場關注度;
客戶服務 貫穿對客戶的售前、售中、售后服務,全面提高客戶服務的質量和水平,形成良好的客戶映像,提高客戶與企業的粘合度,穩固市場;
LiiYoo-OA不僅可以提高企業內部信息溝通效率、規范化管理流程,還在一定程度上促使使企業清晰管理層次、明確組織結構,進而提高了企業綜合管理能力,提升了企業市場競爭能力。
LiiYoo-OA在LiiYoo-ODAS實用、易用、通用特點的基礎上,結合“以人為本”、“動態控制”、“透明延伸”的辦公管理思想應運而生。